ABOUT US ダブルアールジーについて

顧客は御社の強みが
何処なのかを見ています。

インターネットが普及する以前、顧客が自分の希望するサービスを探す手順は限られていました。
そもそも探しているサービス自体が存在しているか否かを確認する術がなく、「サービスの提供側と顧客の接点」は、人からの紹介や営業マンからの電話、またはテレビや新聞/雑誌などの広告に限られていました。
しかし、インターネットの普及でこの「サービスの提供側と顧客の接点」は大きく変貌しました。
顧客は希望するサービスをネットで検索し、比較検討しながら精査することが可能になったのです。
それは、従来の広告や営業マンのトークのような、サービスの売り文句に惑わされることなく、本来のサービスの強みを見抜く力を得たと言えるのではないでしょうか？

御社の強みを発掘し、
発信するお手伝いをします。

強みとは何でしょう？業種によっても異なりますし、同じ業種でもそれぞれ違うのが本来の姿です。
しかしながら、「安い、早い、丁寧、安心、安全…」などを強みとして発信しているケースが多いように感じます。
これらは売り文句であり、本来訴求すべき強みとは別物だと考えます。
強みとはサービスの内容、価格、品質だけに留まらず、提供する側の姿勢や歴史、実績などにも含まれています。
私たちは、サービスの提供側からは気付きにくい顧客の視点から、御社のサービスの強みを発掘し、それを発信するお手伝いをします。